Tras el éxito de la prueba de la tarjeta sanitaria móvil VeriFLY y su posterior despliegue en su red British Airways ha firmado un acuerdo a largo plazo con el desarrollador Daon.

La aerolínea ha colaborado estrechamente con Daon para que el viaje sea lo más sencillo posible para sus clientes. Los viajeros pueden cargar directamente en la aplicación móvil VeriFLY cualquier documentación relacionada con la COVID-19 que se requiera para su destino, incluidos los registros de vacunación, los resultados negativos de la COVID-19 y los documentos gubernamentales, para que se verifiquen antes del viaje. Esto permitirá a los clientes saber si han cumplido los requisitos de entrada de COVID-19 para su destino antes de salir hacia el aeropuerto.

Además de asegurarse de que el cliente tiene la documentación correcta para su viaje, British Airways ha desarrollado la tecnología para permitir a los clientes que utilizan VeriFLY facturar en línea en BA.com. Las tarjetas de embarque pueden descargarse y los clientes que viajen con equipaje de mano pueden dirigirse directamente al control de seguridad. Varios clientes que viajen con una misma referencia de reserva pueden utilizar un teléfono inteligente para cargar toda la documentación. La aerolínea también está trabajando estrechamente con otras compañías aéreas en el papel que desempeña VeriFLY en los viajes multisectoriales.

La aerolínea lanzó su prueba de VeriFLY en febrero de 2021 en rutas seleccionadas y ha visto cómo más de 500.000 clientes se han verificado con éxito antes de viajar. VeriFLY ya está disponible en todos los vuelos a América del Norte, del Sur y Central, el Caribe, Oriente Medio, Sudáfrica, las Islas Caimán, Egipto y destinos europeos, como Bulgaria, Francia, Croacia, Irlanda y Suiza, así como en la mayoría de los vuelos al Reino Unido.

British Airways está trabajando estrechamente con Daon para facilitar aún más la experiencia del cliente. Recientemente ha ampliado la capacidad de leer los códigos QR que aparecen en la documentación, como el certificado de vacunación o el formulario de localización de pasajeros del Reino Unido, lo que facilita la presentación de documentos.

Anthony Allcock, director de información y digital de British Airways, dijo: "Empezamos a trabajar con Daon a principios de este año con un simple objetivo: facilitar al máximo a nuestros clientes la comprensión y el cumplimiento de los requisitos de entrada a los distintos países cuando vuelan con nosotros".

"Desde entonces, hemos trabajado con Daon para hacerlo aún más fácil, permitiendo a los clientes desbloquear la facturación online y automatizar las aprobaciones de la documentación digital, como los certificados de vacunación o el formulario de localización de pasajeros del gobierno, ayudando a reducir la complejidad."