El objetivo de esta colaboración es mejorar la experiencia global de los pasajeros y la eficiencia operativa en los aeropuertos de todo el mundo

La filial de consultoría de Brussels Airport Intelligence y ORTEC se han unido para ayudar a las organizaciones a tomar decisiones basadas en datos, con el objetivo de mejorar la satisfacción del cliente.

ORTEC es un líder del mercado con amplios conocimientos en muchos sectores y en ciencia y tecnología de datos, incluido el uso de software de optimización matemática y análisis avanzado.

Jo De Lange, director general de Airport Intelligence, dijo:"Hemos visto cómo han cambiado las expectativas de los pasajeros. Para anticiparse a estos cambios y seguir mejorando la experiencia global de los pasajeros, es crucial contar con procesos eficientes e integrados. Para el aeropuerto de Bruselas, cliente conjunto de Airport Intelligence y ORTEC, los modelos de datos predictivos se convirtieron en la clave para mejorar sus procesos."

La empresa afirma que, debido al distanciamiento social, muchos pasajeros son reacios a pasar tiempo en la recogida de equipajes, así como en otras zonas en las que los pasajeros se congregan con frecuencia, lo que significa que los flujos de pasajeros fluidos y rápidos son cada vez más importantes. La planificación de las operaciones aeroportuarias ayuda a facilitar estos procesos, permitiendo a los aeropuertos aumentar su flexibilidad, especialmente en estos tiempos de incertidumbre.

Michael van Duijn, director general de ORTEC, añadió: "Estamos increíblemente orgullosos de que nuestra larga relación con el aeropuerto de Bruselas nos haya permitido aumentar nuestro impacto en los aeropuertos de todo el mundo. Además, los conocimientos que hemos adquirido y la tecnología que hemos desarrollado también pueden ser relevantes para otros sectores que tratan con ecosistemas complejos, como la industria marítima."