El aeropuerto espera que el nuevo servicio mejore la experiencia y la comodidad de los pasajeros

La Autoridad Aeroportuaria de Connecticut ha presentado su nueva plataforma de pedidos de comida por móvil en el aeropuerto Bradley International.

El servicio -desarrollado en colaboración con Servy, la innovación de autoservicio en hostelería- permite a los pasajeros pedir y recoger por adelantado comidas de una selección de restaurantes del centro.

"Este nuevo servicio es otro ejemplo de cómo seguimos evolucionando y adoptando la tecnología para elevar la experiencia del cliente en el aeropuerto", dijo Kevin Dillon, director ejecutivo de la Autoridad Aeroportuaria de Connecticut. "El Aeropuerto Bradley ya es conocido y reconocido por facilitar los viajes. Ahora, estamos añadiendo una medida más que mejora la comodidad y la facilidad de los viajes en general."

Jeff Livney, director de experiencia de Servy, añadió: "BDL Market ofrece una alternativa segura y cómoda, sin contacto, a las opciones de pago tradicionales, que permite a los viajeros y al personal del aeropuerto realizar fácilmente pedidos de comida desde dispositivos digitales. Con el regreso de los viajes este verano, el Aeropuerto Internacional Bradley ofrece a los pasajeros de Nueva Inglaterra un servicio moderno y sin contacto que mejorará su experiencia general durante el viaje."

Los clientes pueden acceder al programa entrando en la página web del aeropuerto o escaneando uno de los códigos QR expuestos en todo el recinto.

Durante la pandemia, el centro de Connecticut fue uno de los primeros aeropuertos en introducir el requisito de cubrirse la cara y realizar pruebas de Covid-19 in situ. Además, fue uno de los primeros en recibir la acreditación sanitaria del Consejo Internacional de Aeropuertos (ACI).