La empresa mundial de logística aérea Menzies ha ampliado su colaboración con Iraqi Airways (MASIL) para prestar servicios de pasajeros en el aeropuerto internacional de Bagdad

Menzies y MASIL han ampliado su empresa conjunta (JV) para incluir los servicios de asistencia en tierra y la formación del personal en Bagdad. Como parte de la JT, la compañía aérea ha asumido el control operativo de los servicios de atención a los pasajeros en la terminal de Nínive, el mayor centro de operaciones de Irak.

Además de los 400 empleados que trabajan en tierra, MASIL desplegará otros 155 de su personal para prestar servicios de atención al cliente a la compañía.

"Estamos encantados de que MASIL vaya viento en popa en Bagdad, desde el lanzamiento de nuestra iniciativa Cargo Go Live hace unos meses hasta el inicio de las actividades de servicio a los pasajeros", dijo Charles Wyley, vicepresidente ejecutivo de Menzies para Oriente Medio, África y Asia.

"Una de las prioridades de MASIL es apoyar el desarrollo de los nacionales iraquíes para que asuman puestos clave dentro del negocio y nos complace ver que nuestros programas de formación avanzada ya están en marcha. Esta asociación llega en un momento emocionante e importante en la historia de la aviación de Irak, ya que el país busca mejorar la infraestructura y los servicios del Aeropuerto Internacional de Bagdad para permitir el crecimiento y volver a ser un centro regional e internacional clave para la aviación."

En el marco de esta colaboración, se prestará apoyo en tierra a clientes como Emirates, Qatar Airways, Turkish Airlines, Royal Jordanian, Egypt Air, flydubai y Middle East Airlines.

Menzies también tiene previsto poner en marcha programas para mejorar las competencias de la mano de obra local, mejorar la experiencia de los clientes, impulsar las normas de seguridad y garantizar que las operaciones de Bagdad se ajusten a las recomendaciones mundiales.